尊敬的换货商家：

我在您的店铺购买了一件商品，但是模板在收到商品时发现存在以下问题（具体描述问题）。因此，换货我希望可以进行换货。模板

我了解您的换货店铺有换货服务，因此我希望能够进行换货。模板请问需要我提供哪些信息以及采取哪些步骤呢？希望能够得到您的换货及时回复，谢谢！模板

以下是换货我购买时的订单信息（订单号、商品名称、模板购买时间等），换货供您参考：

（订单信息）

期待您的模板回复。

谢谢！换货

此致

敬礼

（您的模板姓名）