近日，软件一些vivo手机用户反映在安装软件时会遇到卡顿问题，安装无法正常完成安装。不上这引起了用户的直卡住关注和困扰。

据了解，软件这种情况通常是安装由于手机存储空间不足或者网络不稳定导致的。首先，不上用户可以检查自己手机的直卡住存储空间是否充足，如果存储空间不足，软件则需要清理手机中的安装垃圾文件或者卸载一些不常用的应用程序。其次，不上如果网络不稳定，直卡住也会影响软件的软件安装。用户可以退出当前网络，安装重新连接稳定的不上网络，或者尝试在其他时间进行安装。

另外，如果以上方法都不能解决问题，建议用户尝试清除vivo软件的缓存和数据。具体方法如下：进入手机的“设置”页面，点击“应用管理”，选择“所有应用”，找到需要清除缓存和数据的vivo软件，点击进入，选择“存储”，然后点击“清除缓存”和“清除数据”。

总之，遇到vivo软件安装不上一直卡住的情况，用户需要先检查自己手机的存储空间和网络状态，如果问题依然存在，可以尝试清除vivo软件的缓存和数据。希望以上方法能够帮助到遇到这种问题的用户。