自从苹果公司发布了新款iPhone 13后，苹果一些用户反映他们在使用新手机时遇到了一个问题，动软即有些软件无法正常运行，苹果甚至出现了按不动的动软情况。

据了解，苹果这种情况主要出现在一些老旧的动软应用程序上，这些程序并没有进行适配，苹果无法兼容新的动软系统。另外，苹果也有一些用户反映，动软在使用一些新的苹果应用程序时也会出现按不动的情况，这可能与软件本身的动软问题有关。

面对这种情况，苹果苹果公司已经开始积极解决，动软他们表示将会在未来的苹果系统更新中加入一些功能，使得老旧的应用程序也能够正常运行。同时，苹果也呼吁用户在使用新的应用程序时要仔细阅读软件介绍，确认其是否与新系统兼容。如果发现软件出现按不动的情况，可以尝试重新安装或更新软件，或者向软件开发者进行反馈。

总的来说，虽然苹果13出现了一些按不动软件的问题，但这并不影响用户对于新手机的使用体验。相信随着苹果公司的不断优化和用户的积极反馈，这个问题也会很快得到解决。